Kapcsolat

E-mail

Minden megkeresést a következő címen fogadunk:

info@kaszino-velemeny.com

Válaszidőnk munkanapokon 48 órán belül, hétvégén jellemzően hétfőn reggel.

Miben tudunk segíteni?

Olvasói kérdések

Ha kérdésed van egy kaszinó értékelésével, a bónuszfeltételekkel, a KYC-folyamattal vagy általában az online kaszinózással kapcsolatban – írj bátran. A leggyakoribb kérdésekre a GYIK szekciónkban is találsz választ.

Kaszinóval kapcsolatos panasz

Ha rossz tapasztalatod volt egy általunk ajánlott kaszinóval – különösen kifizetési vagy ügyfélszolgálati téren – kérjük jelezd. Az ilyen visszajelzések fontosak az értékelések frissítésénél, és komoly esetekben eltávolítjuk az érintett kaszinót a listáról.

A panaszhoz kérjük mellékeld: kaszinó neve, regisztráció időpontja (hónap), probléma rövid leírása, és ha van, a kaszinó ügyfélszolgálatával folytatott levelezés.

Sajtó és média

Újságírók, podcast-szerkesztők és médiamunkatársak szakértői véleményért, statisztikákért vagy a magyar online kaszinó-piac elemzésével kapcsolatban írjanak az info@kaszino-velemeny.com címre a „Sajtó" tárggyal.

Együttműködés

Kaszinóüzemeltetők, szolgáltatók: ha oldalunkon szerepelni szeretnétek, írjátok le a platformot és az elérhető adatokat. Fontos: az értékelésbe bekerülés feltétele a teljes körű független tesztelés. Fizetett elhelyezést nem fogadunk, és a Top 10-ben nem lehet jutalékért előrébb kerülni.

Jogi megkeresések

Szerzői jogi, adatvédelmi vagy hatósági megkeresések esetén a „Jogi" tárggyal írj. Ezeket 10 munkanapon belül kezeljük.

Adatkezelés

A nekünk küldött e-maileket a megkeresés lezárásától számított 2 évig tároljuk. Részletek az Adatvédelmi nyilatkozatunkban.

Felelős játék

Ha a szerencsejáték miatt problémát tapasztalsz (pl. kontrollvesztés, anyagi nehézségek, családi konfliktusok), ne nekünk írj, hanem kérj szakmai segítséget: